Raudo
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Ayuda con Raudo
Guías, respuestas rápidas y una forma directa de contactar. Casi todo se resuelve en un par de clics: aquí tienes por dónde empezar.
Encuentra ayuda al instante
Empieza por aquí antes de escribirnos.
Guías paso a paso
Instala tu lista M3U, configura Xtream Codes y ajusta la guía EPG, con capturas.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre Raudo, resueltas en un momento.
Novedades y versiones
Mira qué se ha añadido y arreglado en cada actualización.
¿Buffering o cortes?
Sigue la guía para que la imagen vaya fina en directo.
Reporta un problema
¿Un fallo o una idea? Abre un issue en GitHub y lo revisamos.
Contacta con nosotros
¿No has encontrado la respuesta? Escríbenos a [EMAIL DE SOPORTE] y te echamos una mano. Somos un equipo pequeño, así que respondemos lo antes posible.
Para resolverlo cuanto antes, cuéntanos:
- Tu versión de Raudo (Ajustes → Acerca de) y tu versión de Windows.
- Si usas M3U o Xtream Codes, sin compartir nunca tus credenciales ni enlaces privados.
- Qué esperabas que ocurriera y qué ocurrió en su lugar; añade una captura si puedes.
Raudo es solo el reproductor: para problemas con canales concretos, con tu lista o con tu suscripción, quien puede ayudarte es tu proveedor de IPTV.
Soluciones rápidas
La lista no carga o sale vacía
Comprueba que el enlace M3U/M3U8 esté completo y sin espacios, o que el host, el usuario y la contraseña de Xtream Codes sean exactos. Vuelve a copiarlos desde tu proveedor y prueba otra vez. Si sigue sin cargar, puede que el servidor de tu proveedor esté caído.
Se ve entrecortado o con buffering
Prueba la decodificación por hardware, activa el «modo evento» para los partidos importantes y revisa tu conexión. Tienes todos los trucos en la guía «Arreglar buffering», que también enlazamos arriba.
Pantalla negra pero se oye el sonido
Suele ser la decodificación por hardware con ese canal. Entra en Ajustes y cambia la decodificación a «Software»; vuelve a abrir el canal y debería verse.
Raudo no se actualiza
Raudo se actualiza solo al abrirlo. Si no ocurre, ciérralo y vuelve a abrirlo, o descarga la última versión desde GitHub Releases con el botón de descarga.
¿Todo en orden?
Descarga Raudo y vuelve a ver a tu ritmo.
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